Product retourneren?
Wij hebben het retourproces zo efficiënt mogelijk ingericht met de hulp van Aftership Returns. Door op onderstaande button te klikken wordt je doorgestuurd naar het retourcentrum waar je een aanvraag voor retour kan doen.
STAPPENPLAN RETOURNEREN
Het retourbeleid in 4 simpele stappen
Binnen 14 dagen retour aanvragen
Bij LFTR Gear krijg je 14 dagen om ons via het retourcentrum te laten weten dat je jouw bestelde product wilt retourneren. 14 dagen na het plaatsen van een bestelling vervalt jouw recht op het retour sturen van producten.
Wachten op goedkeuring retouraanvraag
Na het insturen van je retouraanvraag via het retourcentrum gaan wij je aanvraag beoordelen. Als je aanvraag en het product aan de gestelde eisen voldoet keuren wij jouw aanvraag zo snel mogelijk goed.
Aanvraag goedgekeurd? Verstuur de producten
Wanneer wij jouw aanvraag voor retour hebben goed gekeurd ontvang je een email met het adres waar de producten naar toe gestuurd kunnen worden. De verzendkosten van een retourzending zijn altijd voor jouw rekening.
LFTR ontvangt producten, beoordeeld en maakt restitutie
Na het ontvangen van de geretourneerde producten beoordelen wij of het product in nieuwstaat en zonder beschadigingen is. Wanneer het geretourneerde product door de beoordelingsronde heen is en goedgekeurd als retour maken wij een restitutie aan in ons systeem en ontvang je het bedrag van je aankoop zonder verzendkosten terug op je rekening.
Meer informatie?
Voor meer informatie over het retourbeleid, terugbetalingsbeleid en eisen voor geretourneerde producten kan je ons terugbetalingsbeleid lezen. Hier vindt je alle voorwaarden die wij stellen aan ons retourproces en het terugbetalen van het aankoopbedrag.